V případě reklamace se, prosím, obraťte na e-mail andrea@andreatousova.cz. Vaši reklamaci vyřídím během 1 - 15 pracovních dnů.

Způsob a vyřízení reklamace: 

  1. Zákazník oznámí prodávajícímu žádost o reklamaci e-mailem na andrea@andreatousova.cz, kde uvede důvod reklamace.
  2. Nárok na reklamaci zaniká, pokud klient ztratí či úmyslně poškodí zakoupené zboží nebo v případě, že klient chce reklamovat zboží z důvodu vlastního neúspěchu.
  3. Vaši reklamaci vyřídím během 1-15 pracovních dnů.